2024年7月11日（周四）下午14:00--17:00，广东伟然（广州）律师事务所梁玲律师应文商研究院和青岛大学教育集团文商教育中心邀请，在广州天河区澳斯特精选酒店会议厅为西藏林芝市文化广电旅游体育局“林芝市文化和旅游市场行政执法专题培训班”讲授《旅行社服务质量管理与旅游投诉处理》。
参训学员认真听课。
本次培训梁玲律师专题讲授《旅行社服务质量管理与旅游投诉处理》，课程主要对“未经许可经营旅行社业务、旅行社未经许可经营出境游业务、旅行社出租出借旅行社业务经营许可证或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可、旅行社进行虚假宣传误导旅游者、旅行社向不合格的供应商订购产品和服务......”等十二类常见旅行社的行政违法行为进行讲解。梁律师紧扣《旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》《中国公民出国旅游管理办法》相关法律法规，结合实际案例为培训班的学员全面解析、辨别旅行社的各类行政违法行为，带领学员从旅行社实际经营业务情况中切入，进而明确旅行社的各类行政违法行为，如旅行社未经旅游者同意指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目、出租出借旅行社资质等行为，层层深入、抽丝剥茧，使得学员认识到行政违法行为的不同形态及违法行为的认定，深入理解相关处罚规定。
本次培训的顺利举办有利于帮助西藏林芝市文化与旅游行政主管部门提升行政执法水平，为规范行政执法行为迈出了坚实的一步，进一步推动林芝市文旅事业的高质量发展。
广东伟然律师事务所，是由中国著名旅游法律专家闵令波大律师创立的中国首家以文化和旅游法律专业为核心的综合性律师事务所。伟然律师为文旅企业提供全方位法律服务的同时，还为文旅从业人员及其他企业和社会人士提供公司、劳动、刑事、房地产和婚姻家庭等法律服务。伟然律师团队经长期的钻研与大量的法律实践，专业水平和敬业精神均获得了各界的广泛好评。目前，伟然律师已担任行政机关、行业协会和各类企业等数百家单位的常年法律顾问。
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