7月31日，深圳市大鹏新区旅游诚信联盟暨投诉调解中心正式揭牌，游客如遇不合理旅游消费，可通过该机构进行投诉处理。大鹏新区旅游诚信联盟暨投诉调解中心作为大鹏新区旅游诚信体系的重要组成部分，专职负责大鹏新区旅游诚信商家的审查入库，集中受理旅游投诉调解，实现公开、快速、有效的投诉调解，进而推动形成“品质大鹏”旅游市场格局，大鹏新区旅游诚信联盟暨投诉调解中心的成立，是大鹏新区依托行业自律创新旅游市场监管机制的一项重要举措。

       8月20日，深圳市文体旅游局常年法律顾问闵令波律师应邀为投诉调解中心的调解员们讲课。

       闵律师讲课的主题是《旅游消费维权典型案例分析》，通过一些典型案例有针对性地让讲解员们做到以下三点：1、提高消费者对旅游合同相关法律问题的认识；2、引导消费者在维权时采用合法及合理的手段；3、引导消费者在维权时合法及合理地确定诉求。只有做好了这三点，才能比较好地履行好调解的工作。

       大家对闵律师的精彩讲课由衷点赞！

广东伟然律师事务所是中国首家旅游法律专业事务所，为旅游企业提供全方位法律服务。同时，综合业务部提供刑事、房地产、婚姻家庭等法律服务。伟然所主任闵令波大律师长期从事旅游法、公司法和行政法的研究和实践，在业内享有很高的知名度和美誉度。目前我所律师团队已被一百多家政府机关、旅游企事业单位等聘为常年法律顾问。

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