为进一步提高全市各级旅游执法人员依法行政能力，不断提升旅游质监人员旅游投诉处理水平。5月11日，湛江市旅游局举办了全市旅游执法、质监人员培训班。市旅游局、各县（市、区）旅游部门分管领导、全市旅游系统执法人员和A级景区、星级饭店及辖区内旅行社、分社内设质监投诉部门负责人共160多人参加了培训。
本次培训班邀请了全国著名旅游法律专家、广东省旅游局常年法律顾问、广东伟然律师事务所主任闵令波律师就《旅游投诉处理实务与案例分析》和《旅游行政执法基本知识及案例分析》进行了授课，重点讲解了旅游投诉处理的规则、程序、以及法律法规的运用，对旅游企业的行政违法行为及相关罚则进行了集中解读，并对实际工作中可能遇到的投诉处理和执法实务问题进行了具体案例分析。
通过培训，进一步提高了全市旅游执法队伍依法行政、依法办事的能力，提高了全市旅游质监人员受理旅游投诉、化解旅游矛盾纠纷的水平。
广东伟然律师事务所是中国首家旅游法律专业事务所，为旅游企业提供全方位法律服务。同时，综合业务部提供刑事、房地产、婚姻家庭等法律服务。伟然所主任闵令波大律师长期从事旅游法、公司法和行政法的研究和实践，在业内享有很高的知名度和美誉度。目前我所律师团队已被一百多家政府机关、旅游企事业单位等聘为常年法律顾问。
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