2017年7月8日晚,闵令波律师应邀在深圳市图书馆南书房“生活与法”栏目担任主讲嘉宾,面对广大市民,讲授以“与法同行,旅游更轻松”为主题的法律知识。
闵律师从五个方面展开论述:一是旅游者与消费者;二是旅游者的重要权利;三是旅游活动常见的旅游服务者违法行为;四是旅游消费活动中的特殊罚则;五是旅游者权利救济。以此指导旅游者明白自身重要权利,如何合法维护自身权利,如何妥善处理在旅游过程中遇到的各种问题。
这样的讲座非常有意义,一是通过为市民普法,为“法制治国”贡献微薄的力量;二是以法律为准绳来衡量旅游者和旅游服务者,更和谐地处理问题和纠纷,减少社会矛盾,为建设社会主义“小康社会”而努力。
互动环节中,市民们就自身遇到的问题踊跃提问,以期得到妥善、及时的处理。这些问题包括:在国内主流媒体曝光日本纳豆的问题后,自己买的不敢吃了,如何维权;一些俱乐部、外拓公司等经营旅游项目侵犯旅游者权利,如何处理;如何选择使人更感安心的旅行社;等等。
从这些问题也能看出,旅游者在旅游过程中遇到各种各样的困惑,不知道如何合法维护自己的权利,甚至不知道该找哪些部门反应相关的问题,更不知道怎么才能更快更好的处理好自己被侵犯的权利。普法的意义正在于此。
闵律师以自己浸淫《旅游法》十多年的渊博知识和丰富经验,来者不拒、不厌其烦地对大家的问题进行了专业指导。传道,解惑,已经晚上九点多了,市民们才满意的、渐渐地散去了……
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