2017年6月15日，广州市旅游局质量监督管理所主办的“2017年广州市旅行社质监专员培训班”在广州流花宾馆隆重开班。市旅游局徐颖副巡视员做了开班动员讲话，并就广州2015以来三年的旅游投诉进行了重要分析。李怀恩副所长（主持工作）、吴平国副所长全程参加了会议。广州市、区旅游局领导、相关人员以及全市各旅行社质监专员共300多人参加了培训。闵令波律师作为广东省旅游局常年法律顾问参加会议并为全体质监专员做培训。
闵令波律师利用一下午的时间，深入讲解了“旅游法经典案例十则”，通过行李丢失、购物过关未申报、酒店级别不符、台风时航班取消、出境游无领队、签证被拒、购物价格高等十个旅游中经常出现的热点、难点问题，对全市质监专员进行实操培训，提示风险点，提高处理实际问题的能力。
在互动环节中，闵律师回答了大家实际工作中的疑难问题，进一步提升专员们懂法、守法、用法的意识，依法办事，以法兴旅。
李怀恩副所长（主持工作）做总结讲话，总结了上半年的工作成绩，为下半年的工作作出了安排。上下同心，协调发展，广州市旅游局的质监工作一定会更上一层楼！
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