问题
旅游者擅自脱团,提前自行购票返回国内,如何处理?
(1)旅行社应当及时将该信息报告给中国驻当地的使领馆和出入境边防检查机构;(2)在扣除旅行社已经支付的必要旅游费用外,将剩余费用退还旅游者;(3)因旅游者提前退团给旅行社造成损失的,可以向旅游者索赔。
依据:《旅游法》第十六条:出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。入境旅游者不得在境内非法滞留,随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。
第五十五条:旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第十六条规定情形的,应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。
《中国公民出国旅游管理办法》第十一条第四款:旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的,领队应当及时通知组团社,组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。
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