问:旅游者旅游过程中发生违法行为,如何处理?
解答:(1)旅行社可以依法解除与其之间的旅游合同关系,并应当及时将违法行为告知当地的公安机关或使领馆。(2)旅行社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者,如果因旅游者的违法行为给旅行社造成损失的,可以要求旅游者承担相应的损害赔偿责任。
依据:《旅游法》第六十六条 旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:(三)从事违法或者违反社会公德的活动的;因前款规定情形解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者;给旅行社造成损失的,旅游者应当依法承担赔偿责任。
《旅游法》第五十五条:旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第十六条规定情形的,应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。
《旅游法》第九十九条:旅行社未履行本法第五十五条规定的报告义务的,由旅游主管部门处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
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