问题
游客在酒店住宿过程中人身和财产遭受损害的，旅行社是否有义务承担责任？
如果是酒店的安保过失导致旅游者人身损害和财产损失的，因酒店属于旅行社安排的履行辅助人，旅游者可以要求旅行社承担责任，旅行社赔偿之后可以向酒店追偿。但如果是旅游者自身原因导致，则由旅游者自行承担。
依据：《旅游法》第七十条：“由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。”第七十一条：“由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。”
您值得关注的伟然律所订阅号、服务号
↓↓↓ 等待您的品鉴 ↓↓↓
