5月24日,广东省政府质量奖颁奖典礼正式举行,广东省人民政府对产品、服务和经营质量优良,质量管理成效显著的广之旅等9家企业授予“2015年度广东省政府质量奖”。
广之旅率先在全国旅行社内提出并实施品牌战略,品牌建设的核心是质量。在20多年的发展历程中,广之旅首创“质量保证金”,并先后实行了“文明服务承诺制”“明明白白消费”“百日无投诉”等措施,评选及重奖“金牌导游”“鼎级金牌导游”一系列活动。
广之旅全力打造的易起行ECWALK智慧旅游服务平台,高效整合广之旅、全球供应商和消费者等资源,与旅游产业链上游供应商实现系统对接,实现产品库存需求、供给信息即时交互。
2015年广之旅实现了经营业绩的稳步增长。客人满意度由2012年的91.68%提升到2015年的96.12%,且连续3年在广东十大服务行业居民评价调查报告中,名列旅游业服务评价第一名。
热烈祝贺广之旅荣获“广东省政府质量奖”!
广东伟然律师事务所作为广之旅的常年法律顾问,将一如既往共同携手做好法律风险管控工作,将法律风险消灭在萌芽之中,严把质量关,为旅游企业勇攀质量高峰保驾护航!