发布时间   2016-04-21

问：旅游者因为自身原因遭拒签或者未及时提供签证材料导致签证无法及时办理，旅游费用如何承担？


答：旅行社在出签之前就预订机票、酒店等地接服务时已取得旅游者同意的，旅行社应当在扣除签证费用以及地接费用后，将余款退还旅游者。否则，旅行社应当在扣除签证费用后，将余款退还。

依据：《合同法》第六十条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”《旅游法》第六十五条：“旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。”