旅游，已经成为现代人生活中不可或缺的一个内容。在旅游过程中旅游者遭遇的一些消费陷阱也屡见不鲜，在消费者权益日的今天，我们一起来总结一下旅游常见陷阱的维权攻略吧：
攻略一：选择正规、合法、有资质的旅行社
作为一般旅游者，很难识别旅行社的真伪及是否具备相应资质，广东伟然律师事务所作为首家旅游法律专业律所，针对线上报名和线下报名的旅游者，分别总结了“三看”和“三查”法则。
针对线下报名的，主要把握“三看”法则，即：
★一看对方营业场所。正规合法的旅行社都有固定的经营场所，且会标明营业场所名称，名称中含有设立社的名称及所在地地名。
★二看营业执照。合法授权的旅行社及其分社、营业部，均会按照要求办理工商登记，并由工商部门颁发营业执照。
★三看许可证。依据《旅行社条例》及其细则的规定，经合法批准设立的旅行社、分社、营业网点分别会经旅游主管部门颁发《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》。
针对线上报名的，应当注意把控“三查”法则，即：
在线上（即通过互联网或者无法通过实地考察）报名的游客，由于空间和时间的原因，一般无法通过实地考察对旅行社的真实性进行核实，此时，旅游者可通过以下方式进行考察：
★一查工商登记信息。合法注册的旅行社企业都会在工商登记部门进行注册登记，因此可以登陆旅行社所在地的工商行政管理部门的网站查询该旅行社的工商信息，以确认该旅行社是否合法存续。
★二查旅行社业务经营许可。因为旅行社必须要取得旅游主管部门的行政许可才能经营旅行社业务，因此，可以登陆旅行社所在地的旅游主管部门的网站或直接致电当地旅游主管部门查询该旅行社是否具有相应的业务经营许可。
★三查媒体网友评价。可以在报名网站中查看其他网友评价，或在搜索引擎直接搜索该旅行社，查看有关该旅行社的新闻或评论，综合评估该旅行社的服务质量。
攻略二：签署旅游合同、保留单据，固定证据
当旅游者因旅游服务存在质量问题想进行维权时，经常面临着无证据致使维权失败的境况，因此，广东伟然律师事务所结合承办众多旅游合同纠纷的经验，总结了以下方法：
★谨防不合理低价陷阱。综合对比，对于明显低于市场价格的同线路同等服务的旅游团，应谨慎报名或不报名，以免陷入零负团费、强迫购物的陷阱。
★签署书面旅游合同。旅游者在报名参团时应要求旅行社与其签署书面的旅游合同，明确服务项目，要求旅行社加盖公章，一式两份，各执一份，并妥善保管。
★索取并保留行程单。行程单会非常详细地约定旅游服务项目、标准、等级等内容，可以与实际行程对比并据此判定旅行社实际提供的服务是否符合约定。
★索取并保留发票或单据。即在支付旅游费用时应要求旅行社开具合法的发票，如刷卡支付的，应保留刷卡单，预付部分费用的，应要求旅行社开具正式收据。
攻略三：理性维权，依法主张权利
与旅行社因旅游服务质量或费用支付问题出现纷争之后，旅游者应实事求是，理性地采取合法途径进行维权，主张权利，具体如下：
★自行和解。纷争双方自行协商解决为上上之策，旅游者可以先依相关证据及事实与旅行社进行协商沟通，再行签署和解协议，明确约定补偿或赔偿方案。
★请求调解。如和解失败的，旅游者可以向当地旅行社主管部门或消费者委员会反映实际情况，请求相关工作人员组织调解，促使矛盾化解。
★诉讼仲裁。旅游者可以在和解或调解失败之后依法提起诉讼或依约申请仲裁，或不经和解或调解，直接起诉或申请仲裁，依照合同约定或法律规定主张权利。
大部分旅游纠纷是由于个别旅行社未能依法经营引发，致使旅游服务出现质量问题，损害旅游者合法权益，因此，如果旅行社均能依法经营，提供优质的旅游服务，即能大幅度减少旅游纠纷，促进旅游市场健康发展。当然也有部分旅游者无理取闹，过度维权，在纠纷处理过程中打骂工作人员，损坏相关设施，严重损害了旅游者形象，按照《旅游法》有关规定，旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅旅游经营者、旅游从业人员合法权益的，依法承担赔偿责任。因此，旅游者应当依法维权、理性维权，切莫过激，否则害人害己。
当然，为建设和谐的旅游消费市场，作为为旅游者提供旅游服务的旅行社应达到以下要求：
一、守法经营、以质取胜
认真遵守有关法律法规经营旅游业务，本着合理盈利与回报社会的理念，依法依约提供优质的旅游服务。
二、委托销售、接待应当选择有资质的旅行社
依照旅游法第六十、六十九条的规定，委托具有相应经营资质的旅行社进行代为销售包价旅游产品或提供接待业务，避免因选择无合法经营资质的旅行社进行销售、接待而遭遇投诉、行政处罚的尴尬局面。
三、规范旅游保证金收取工作，相应措施未出台之前，存入公账
切实执行国家旅游局所发布的《国家旅游局关于规范出境游保证金有关事宜的通知》，在保证金第三方监管机制尚未完全建立及落实之前，将收取的出境游保证金存入旅行社对公账户，能有效确保资金安全，杜绝将出境游保证金存入业务人员私账或由其私自保管的现象发生。
四、依法理性处理纷争及意外事件
在与旅游者发生纷争时，依据法律规定及事实，争取化解纠纷；或在行程中出现意外事件时，本着以人为本的原则，采取合理应对措施，尽量保障旅游者的人身财产安全，降低损失。
